شعار GadgetARQ
بحث
أغلق مربع البحث هذا.

مراجعة Google Voice الكاملة - الاستخدام والتسعير والواجهة والميزات وجميع الأسئلة الشائعة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها!

فيسبوك
تويتر
بينترست
شارك

Google Voice هو نظام هاتفي قائم على السحابة يسمح لك بدمج قنوات الاتصال وإعادة توجيه المكالمات إلى أجهزة متعددة. إنها خدمة تمنحك إمكانية دمج أرقام هواتف متعددة والوصول إلى رقم فردي يمكنك الاتصال به أو إرسال رسالة نصية إليه. يمكنك إعداد حساب Google Voice على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخلوي ، والبدء على الفور في إجراء مكالمات هاتفية محلية ودولية أو إرسال رسائل نصية.

باستخدام خدمة VoIP مثل Google Voice ، يمكنك إجراء مكالمات مباشرة من جهاز كمبيوتر. من المتوقع أن يؤدي مجرد ارتباط بالإنترنت إلى تسوية أي مكالمات هاتفية عن طريق Google Voice.

ما هو Google Voice؟

Google Voice هي خدمة VOIP تأسست عام 2009. يمكنك الاستفادة من الخدمة لتسوية والحصول على مكالمات هاتفية بالإضافة إلى إرسال رسائل نصية. يمكنك أيضًا استخدامه لإعادة توجيه المكالمات بدءًا من رقم إلى آخر ، حتى تتمكن من التعامل مع جميع اتصالاتك من الهاتف.

إنها خدمة VoIP ، وهي تعمل حصريًا عبر الإنترنت. ومع ذلك ، هذا يعني أيضًا أنه في أي مكان لديك ارتباط بالإنترنت ، يمكنك الوصول إلى الخدمة وإجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية ، والسماء هي الحد الأقصى من هناك. أفضل جزء هو أنك تحتاج فقط إلى ميكروفون ومكبر صوت لاستخدام Google Voice ، لذا سواء اخترت الاستقرار وإجراء مكالمات على الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي الخاص بك ، فسيكون ذلك رائعًا.

باستخدام هذا ، يمكنك إجراء مكالمات في أي مكان والمضي قدمًا في استخدامه على أي أداة تحتاجها.

التسعير والخطط

إنها خدمة مجانية للمتابعة ، مسموح لها تمامًا إجراء مكالمات هاتفية وإرسال رسائل نصية في الولايات المتحدة الأمريكية.

عندما تحتاج إلى إجراء مكالمات هاتفية في الخارج ، سيتعين عليك إضافة أرصدة إلى حسابك للدفع مقابل الخدمة. ومع ذلك ، كقاعدة عامة ، تكون التهم غير ذات أهمية ولا تزيد عن بنستين أو ثلاثة بنسات في الدقيقة.

يمكنك إدخال البلد الذي تنوي الاتصال به والاطلاع على المصاريف به.

خطط Google Voiceمبتدئالمجموعة الأساسية رئيس الوزراء
أفضل لالشركات الصغيرة الشركات المتوسطة والكبيرة الحجم الشركات التي تتطلب ميزات اتصال متقدمة
تسعير Google Voice(دولار / مستخدم / شهر)10 دولارات أمريكية شهريًا لكل مستخدم20 دولارات أمريكية شهريًا لكل مستخدم30 دولارات أمريكية شهريًا لكل مستخدم
عدد المستخدمينحتى 10UnlimitedUnlimited
المحلية حتى 10Unlimitedنعم غير محدود
عالميا لالاUnlimited
مكالمات غير محدودة للولايات المتحدة من أي بلدنعمنعماكيد نعم
رسائل نصية غير محدودة داخل الولايات المتحدةنعمنعماكيد نعم
متعدد المستويات المصاحبة الآليةلااكيد نعمبالطبع نعم
إعداد التقارير المتقدمةلالانعم

السطح البيني

واجهة google الصوتية

يجعل Google Voice إدارة ترتيب VoIP أمرًا بسيطًا إلى حد ما. يتضمن أ
واجهة مباشرة لاستخدام سطح المكتب والجوّال ووحدة تحكم مسؤول تسمح لك بذلك
لدمج سير عملك عبر الأجهزة.


نظرًا لأنه ترتيب VoIP خفيف الوزن ، سيجد العملاء أنه من السهل استخدامه عمليًا بدون
توقع استيعاب المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يعمل على إدارة المكالمات الهاتفية ويجمع جميع وسائل الاتصال الأساسية في مكان واحد. سيستفيد عملاء Google Workspace إلى أقصى حد من واجهته الغريزية نظرًا لأنه يوفر وصولاً سريعًا إلى المكالمات والإعدادات.

التكاملات

نظرًا لأن Google Voice هو جزء من Google Workspace ، فإن عمليات تكامله تقتصر على Google
تطبيقات مساحة العمل. المنصة قابلة للتطبيق
مع أجهزة Polycom ، مما يتيح للمشتركين القياسيين والمميزين إعداد هواتف مكتبية
تم تصنيعها بواسطة Polycom.


على الرغم من حقيقة أنه لا يحتوي على عمليات تكامل إضافية ، إلا أنه يسمح للعملاء باستخدام نظامه الأساسي
جنبًا إلى جنب مع Smith.ai ، الذي يقدم الدردشة الحية وموظفي الاستقبال الظاهري.

كيف يعمل Google Voice؟

  • اتصال الإنترنت: تعمل الخدمة عبر اتصال واسع النطاق ، لذا مهما طال الوقت
    المرتبطة بشبكة منزلك أو مكتبك ، ستعمل بشكل جيد ورائع.
  • تنزيل تطبيق Google Voice للهاتف المحمول يمكن الوصول إليه للتنزيل من متجر Google Play
    أيضًا ، متجر تطبيقات Apple. هذا يجعله مفتوحًا بشكل فعال للعملاء المخطط لهم مع
    Android أو iPhone. وبالمثل ، من المفيد للعملاء استخدام Google Voice للإرسال
    رسائل SMS أو إعادة توجيه المكالمات إلى أرقام هواتفهم بخلاف Google Voice.
  • قم بالتسجيل من خلال قرارين: عند الاشتراك في هذا ، ستقدم لك المنصة
    مع خيارين: نقل رقم هاتفك المحمول الحالي أو الاشتراك في Google آخر
    رقم الصوت. بافتراض أنك اخترت بالفعل رقمًا آخر ، سيكون لديك خيار كتابة رقمك
    مطلوب رمز المنطقة ورقم الهاتف للتحقق مما إذا كان يمكن الوصول إليه.
  • تذكر أنك ستحتاج إلى رقم أمريكي موجود حتى يكون لديك خيار التسجيل والحصول على حساب مجاني
    رقم Google Voice.

التسجيل للحصول على رقم جديد

بافتراض أنك اخترت هذا الخيار ، فسيتعين عليك إدخال رمز منطقتك واختيار رقم هاتف
القرار.

بافتراض أنك تهتم بأرقام رقم الهاتف ، يمكنك تضمين الأرقام التي تريدها والتحقق مما إذا كان يمكن الوصول إليها أم لا.
عندما يكون لديك رقم هاتفك (يحدث على الفور) ، يمكنك إنشاء بريدك الصوتي
رسالة. يمكنك بعد ذلك البدء في إجراء مكالمات من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك استخدام ملفات
خدمة إرسال واستقبال الرسائل النصية.
عندما تحصل على بريد صوتي في Google Voice ، سيكون لديك خيار الوصول إليه في التطبيق والحصول على نسخة (وتسجيل) منه يتم شحنها من بريدك الإلكتروني.


عندما تتلقى مكالمة ، لا سيما على افتراض إعادة توجيه Google Voice إلى هاتفك ،
ستسمع رسالة تفيد بأن شخصًا ما يتصل برقم Google Voice. سيكون لديك بعد ذلك ، في هذه المرحلة ، خيار الإجابة أم لا.

علاوة على ذلك ، على افتراض أنك قررت العودة ، يمكنك أن تقرر ظهور رقم Google Voice الخاص بك على معرف المتصل الخاص بالفرد بدلاً من رقم جهاز iPhone أو Android.


أيضًا ، للحصول على رنين من رقمك لأجهزة متعددة ، فلا بأس بذلك تمامًا. إنه على وجه الخصوص
ملائم في إعدادات الشركة ، حيث قد يحتاج العديد من الأفراد للإجابة على خط المؤسسة

الخصائص الرئيسية

تتضمن بعض الميزات الرئيسية ما يلي:

  • إعادة توجيه المكالمات
  • قدرات الرسائل القصيرة
  • نسخ البريد الصوتي
  • الحماية من مرسلي البريد العشوائي
  • تخصيص تحية البريد الصوتي 
  • يدعم Google Voice الفرق من جميع الأحجام ولديها قابلية التوسع.
  • تكامل تقويم Google و Google Meet
  • تخصيص سير العمل اليومي. 

قم بإعداد Google Voice


لإعداد Google Voice بشكل مثير للاهتمام ، سوف يسعدك أن تدرك أن الدورة أساسية للغاية. هنا ملخص:

  1. اكتب voice.google.com.
  2. اضغط على زر الحصول على Google Voice.
  3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
  4. يمكنك التسجيل على جهازك سواء كنت تمتلك iPhone أو Android ، ولكن لأسباب هذه الإرشادات التفصيلية ، ماذا عن اتخاذ قرار بشأن التسجيل عبر الويب.
  5. عندما تقر بالشروط والخدمة ، انقر فوق "متابعة" للوصول إلى الصفحة حيث يمكنك العثور على رقم هاتف أو اختياره.
  6. في قائمة الخيارات ، اختر "تحديد" عند تعقب الفائز الخاص بك واستمر في التحقق من رقمك الحالي.
  7. في هذه الصفحة ، تريد التحقق مع Google من أن لديك رقمًا حاليًا. اعلم أن الرقم الذي تدخله هنا سيكون هو السطر الأساسي الذي ستستخدمه لإعادة توجيه المكالمات من Google Voice إلى الرقم.
  8. عند النقر فوق الزر "تحقق" وإدخال رقم هاتفك ، سترسل لك Google رسالة برمز تريد حقًا إدخاله في Google Voice. احصل على هذا الرمز وأدخله هنا. انقر فوق التحقق.
  9. عندما يتم التحقق من رقم هاتفك ، تتوقع Google منك النقر فوق مطالبة لتولي أمر الرقم رسميًا. افعل ذلك وستكون جيدًا.

تصفية المكالمات التلقائية

باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي القلبية ، ستقوم Google Voice تلقائيًا بتوجيه مكالمات البريد العشوائي. يمكنك رؤية مكالمات البريد العشوائي والنصوص ورسائل البريد الصوتي من قطاعات مختلفة من تطبيق Google Voice الخاص بك. إنها مثل الطريقة التي يتم بها تصفية الرسائل غير المرغوب فيها في صندوق بريد Gmail الخاص بك.

قليل من كل نظام هاتف VoIP غريب يحتوي على هذا العنصر ، ومن الرائع أن ترى هذه الخدمة منفصلة عن المجموعة في هذا التصنيف.

إعادة توجيه المكالمات

توفر هذه الخدمة إمكانيات اتصال أساسية أخرى ، بما في ذلك إعادة توجيه المكالمات وعقد المؤتمرات والتسجيل. يعد تمييز إعادة توجيه المكالمات مفيدًا للمؤسسات التي تتعامل مع عدد كبير من المكالمات ويتفاعل مع الأعضاء من مناطق مختلفة. يسمح لك هذا العنصر بتقديم رقم هاتف Google Voice الخاص بك إلى أي رقم والاتصال بحد أقصى ستة أرقام دفعة واحدة.

أرقام Google Voice لا يمكن تتبعها

نظرًا لأن أرقام Google Voice غير مسجلة في دفاتر الهاتف أو مرتبطة بالعناوين الفعلية ، فمن الصعب تتبعها. عندما تتصل بجهات اتصال من رقم Google Voice الخاص بك ، فإنه يظهر على معرف المتصل الخاص بهم ، ومع ذلك لا تكشف آثار الهاتف القياسية عن هويتك. بافتراض أن الشرطة أصبحت متورطة ، تزودهم Google ببيانات حسابك ، بما في ذلك عنوان IP الذي أجريت منه الحساب وأجريت مكالمات هاتفية.

نقل الرقم الخاص

جوجل صوت النقل

بافتراض أن لديك الآن رقمًا حاليًا وتفضل عدم إدارة الألم الدماغي الناتج عن تبادل الأرقام ، ستحاول Google Voice وتسمح لك بنقل رقمك الحالي من أي ناقل متعدد الاستخدامات.

لنقل رقم حالي إلى الخدمة ، تتقاضى Google مصروفًا بمستوى 3 دولارات لفتح رقمك ، لذا قد يتم نقله جيدًا إلى خدمة أخرى. هذا مفيد على افتراض أن عملك قد تجاوز Google Voice ، ومع ذلك قد ترغب في الاحتفاظ برقمك لأنه ما يتذكره عملاؤك.

آمنة للاستخدام

في الوقت الذي ترسل فيه الرسائل الفورية والاتصالات وتتلقاها على Google Voice ، يتم وضعها بعيدًا بأمان في مراكز خادم القائمة. يتم تجميع المعلومات في الطريق من عميل Google Voice إلى Google ، وعندما يتم وضعها بعيدًا جدًا.

كم عدد الأرقام التي يمكنك الحصول عليها مع Google Voice؟

رقم google voice

تسمح لك Google بربط ما يصل إلى ستة أرقام برقم Google Voice منفرد ، على الرغم من عدم اتصالها حاليًا بحساب آخر. باستخدام تطبيق Google voice المحمول أو الويب ، يمكنك أيضًا التعامل مع الأجهزة التي تحتاج إليها وليس لديك أي رغبة في تلقي مكالمات أو رسائل

Google Voice خارج الولايات المتحدة

ستحتاج بالفعل إلى استخدام رقم Google Voice الخاص بك أثناء سفرك إلى الخارج. كما لا يمكنك توصيل الرقم بشركة الاتصالات الأجنبية ، بل يمكنك استخدام عميل VoIP الضمني في تطبيق Google Voice وعلى الويب. يجب عليك تقديم التطبيق والتأكد من أن VoIP يعمل قبل مغادرة الولايات المتحدة الأمريكية.

هل يمكنك معرفة من يملك رقم جوجل؟

لا تسرد Google رقم Google Voice الخاص بك بحرية. نظرًا لأن رقم الهاتف مسجل في حساب عبر الإنترنت ، وليس حساب خط أرضي عادي ، فإن رقم Google Voice الخاص بك لا يظهر في دفاتر الهاتف أو على المواقع المستندة إلى الويب التي تحتوي على أرقام هواتف متهدمة.

هل يمكنني إرسال رسالة نصية من Google Voice؟

يمكنك استخدام تطبيق Google Voice لإرسال رسائل فورية إلى رقم هاتف واحد على الأقل. بافتراض أنك ترسل رسالة أطول من 160 حرفًا إلى رقم غير Google Voice ، يتم إرسالها كرسائل متعددة. ملاحظة: لا يمكنك إرسال نصوص إلى أرقام "رمز قصير" من خمسة أو ستة أرقام.

Google Voice على iPhone 

كما تم فحصه ، أصبح Google Voice رائعًا فقط على Android والويب ، ومع ذلك قد تفكر فيما إذا كان سيتعامل بالمثل مع iPhone. تقدم Google تطبيقًا مجانيًا في متجر التطبيقات. لذا يمكنك استخدامه على iPhone (أو iPad أو iPod Touch). من التطبيق ، يمكنك الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي وإجراء المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل الفورية ، تمامًا كما يمكنك في تطبيق Android أو المتصفح

إيجابيات وسلبيات

يحتوي Google Voice على بعض القيود بالإضافة إلى المزايا.

الايجابياتسلبيات
واجهة سهلة الاستخداملا يدعم الأرقام المجانية والرقمية
مكالمات ونصوص غير محدودة في المناطق المحليةقدرات هاتف العمل المحدودة ، مثل مكالمات الطوارئ ورسائل الوسائط المتعددة
يقدم أرقام الهواتف المحلية دون دفع فلس واحديتوفر خادم متعدد المستويات في الخطط عالية المستوى
خيارات عالية للتخصيص التغطية العالمية متاحة فقط في 14 دولة
قم بتوجيه المكالمات بشكل فعال إلى أجهزة متعددة في نفس الوقتمتاح فقط كإضافة مدفوعة إلى Google Workspace
لن تفوت أي مكالمةعدم القدرة على إجراء مكالمات طوارئ مباشرة 
إلى جانب حقيقة حصولك على المكالمات وإجرائها من جميع أجهزتك ، إلا أن Google Voice يتكامل بشكل لا تشوبه شائبة مع استدلال المستخدم الذي يمكن التعرف عليه لأولئك الذين يستخدمون خدمات Google سابقًا.لا تقدم Google أي نوع من الرعاية المتوازنة للعملاء لأي خدمة متصلة بـ Google Voice
إنه يوفر ترتيبًا قويًا للأدوات والقدرة على التكيف لإعداد خدمة الهاتف الخاصة بك على النحو الذي تراه مناسبًا ، ويستمر في إشراك العملاء بمجموعة متنوعة من الميزات البارزة لتطوير رؤيتك للمكالمات بشكل أكبر.
لا يستخدم وحده خدمة الرسائل متعددة الوسائط المطورة أو MMS التي تنقل المعلومات الإضافية.
الموثوقية وقيود النقل

وفي الختام

Google Voice ليس الخيار المفضل على عكس هاتفك الخلوي ، ولكن بافتراض أنك شخص يبحث عن طريقة متواضعة للحصول على هاتف عمل أو أنك تحتاج بشكل أساسي إلى خيار على عكس هاتف منزلك ، فهو نهج رائع و مثالي للمشاريع المستقلة التي تبحث عن مرحلة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مباشرة مع العناصر الأساسية للتبادلات التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، فقد أصبح أفضل لعملاء Google Workspace والمجموعات البعيدة الذين يسافرون كثيرًا ويستخدمون العديد من الأجهزة في وقت واحد. إذا كنت مهتمًا بالتحقيق في قدر أكبر من عناصره ، فقم بالتسجيل للحصول على أولية مجانية في مرحلة Google Workspace.

اقرأ المزيد!

شارك.
الاوسمة (تاج)

التعليقات

المتعلقة

الوظائف

اشترك كي تصلك التحديثات

احصل على آخر الأخبار حول التقنيات في صندوق البريد الخاص بك.

اختياراتنا

لا تفوت

اشترك كي تصلك التحديثات

احصل على آخر الأخبار حول التقنيات في صندوق البريد الخاص بك.